Pengaruh Knowledge Management, Komunikasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai
DOI:
https://doi.org/10.47134/jebmi.v2i4.812Keywords:
Knowledge Management, communication, job satisfaction , employee performance.Abstract
This study aims to analyze the simultaneous influence of knowledge management, organizational communication, and job satisfaction on employee performance at Yayasan Dian Yosefa Labuan Bajo. A quantitative approach was employed, involving hypothesis formulation, data collection from all 74 employees at the foundation's Labuan Bajo branch, and data analysis using linear regression. The independent variables examined were knowledge management, communication, and job satisfaction, while the dependent variable was employee performance. The results indicate that these three variables simultaneously have a positive and significant effect on employee performance. These findings highlight the importance of effective knowledge management, open communication, and job satisfaction in enhancing organizational productivity. In conclusion, the integrated management of these factors is critical for optimizing employee performance and achieving organizational goals, particularly in nonprofit educational institutions. The study recommends further research with a broader organizational context and the inclusion of qualitative methods to gain deeper insights.
References
Asriyanti, S., Febrianti, A. A., Wulansari, F. N., & Anshori, M. I. (2024). Peran Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Produktifitas Kerja Karyawan. Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 3(2), 8–21. https://doi.org/10.59603/ppiman.v2i3.388 DOI: https://doi.org/10.59603/ppiman.v2i3.388
Aulia, R. Z., & Ali, H. (2025). Pengaruh Kekuatan Organisasi, Sumber Daya Manusia dan Inovasi terhadap Strategi Kinerja Perusahaan. Jurnal Greenation Sosial Dan Politik, 3(1), 1–14. https://doi.org/10.38035/jgsp.v3i1.261 DOI: https://doi.org/10.38035/jgsp.v3i1.261
Azmi, S., Harun, C. Z., & Khairuddin, K. (2021). Strategi Kepemimpinan Kepala Dinas Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Dinas Pendidikan Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 10(3), 519. https://doi.org/10.23887/jish-undiksha.v10i3.38173 DOI: https://doi.org/10.23887/jish-undiksha.v10i3.38173
Basuki, N. (2023). Mengoptimalkan Modal Manusia: Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Yang Efektif Untuk Pertumbuhan Organisasi Yang Berkelanjutan. Komitmen: Jurnal Ilmiah Manajemen, 4(2), 182–192. https://doi.org/10.15575/jim.v4i2.28606 DOI: https://doi.org/10.15575/jim.v4i2.28606
Cahyono, N. D. (2025). Perilaku Organisasi: Strategi Pengembangan dan Peningkatan Kinerja Sumber Daya Manusia. PT Indonesia Delapan Kreasi Nusa.
Cyrious, C., & Adriana, E. (2023). Faktor Komunikasi Efektif dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 3(3), 194–206. https://doi.org/10.56910/gemilang.v3i3.630 DOI: https://doi.org/10.56910/gemilang.v3i3.630
Edward, A. V., & Frinaldi, A. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Penciptaan Perilaku Inovatif dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi Publik. Polyscopia, 1(3), 62–68. https://doi.org/10.57251/polyscopia.v1i3.1336 DOI: https://doi.org/10.57251/polyscopia.v1i3.1336
Fandika, H., Andriyansah, A., & Syamsuddin, F. R. (2024). Adaptasi Karyawan U MKM terhadap Perubahan Lingkungan Bisnis untuk Meningkatkan Kinerja. Jurnal Penelitian Inovatif, 4(2), 491–498. https://doi.org/10.54082/jupin.348 DOI: https://doi.org/10.54082/jupin.348
Hendra, H., & Fahlevi, A. H. (2024). Implementation of Good Corporate Governance (GCG) Principles in PDAM Tirta Ogan, Ogan Ilir District. Iapa Proceedings Conference, 187. https://doi.org/10.30589/proceedings.2024.1052 DOI: https://doi.org/10.30589/proceedings.2024.1052
Hutagalung, B. A. (2022). Analisa Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai: Kompetensi, Motivasi Dan Lingkungan Kerja (Penelitian Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 201–210. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.866 DOI: https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.866
Jeffry, J., & Handayani, S. (2024). Pengaruh Keterlibatan Kerja Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Pada Pt Pln (Persero) Unit Induk Pemangunan Sumbagut. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 1388–1405. https://doi.org/10.31955/mea.v8i1.3863 DOI: https://doi.org/10.31955/mea.v8i1.3863
Juliawati, D. D., Anastasyiah, P. A., Cindy, A. H., & Windasari, W. (2024). Membangun Budaya Organisasi yang Positif untuk Mendukung Kinerja Pendidik dan Tenaga Kependidikan. MAMEN: Jurnal Manajemen, 3(2), 109–120. https://doi.org/10.55123/mamen.v3i2.3471 DOI: https://doi.org/10.55123/mamen.v3i2.3471
Kawiana, I. G. P., Cempaka, N. M. S., Supartha, W. G., & Candra Dewi, L. K. (2023). Peran Komitmen Organisasi Pada Pengaruh Knowledge Management dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT Limajari Interbhuana Bali. Jesya, 6(2), 2024–2040. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1258 DOI: https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1258
Maraya, F., Saleh, H., & Said, M. (2025). Analisis Kepuasan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkomsel Grapari Pinrang. Journal of Economy Business Development, 3(1), 35–41. https://doi.org/10.56326/jebd.v3i1.3657 DOI: https://doi.org/10.56326/jebd.v3i1.3657
Mardia, M. Mukhtar. (2022). Knowledge Management Sebagai Upaya Pengembangan Learning Organization Di Lembaga Pendidikan Islam. Kepemimpinan Pendidikan: Jurnal Manajemen Pendidikan ., 2(1), 139–153. DOI: https://doi.org/10.24252/edu.v2i01.30611
Mulki, R. D. I. M., Ginung Pratidina, Nanda Tria Rahmadani, & Dita Lestari. (2024). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Desa Sukakarya. Karimah Tauhid, 3(8), 8922–8938. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i8.14548 DOI: https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i8.14548
Munir, M., Fachmi, M., & Sani, A. (2020). Pengaruh Disiplin Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Mirai Management, 5(2), 161–170. https://doi.org/10.37531/mirai.v5i3.705
Ngalimun, N., Mujahid, I., & Makruf, I. (2022). Quality Of Work-Life B Alance Dalam Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Dan Motivasi Kerja Di Universitas Muhammadiyah Banjarmasin. Al-Kalam : Jurnal Komunikasi, Bisnis Dan Manajemen, 9(2), 60. https://doi.org/10.31602/al-kalam.v9i2.7753 DOI: https://doi.org/10.31602/al-kalam.v9i2.7753
Nugrahani, C. I. (2022). E-Monitoring Interaktif sebagai Inovasi Pembelajaran Praktik Klinik. Penerbit NEM.
Paat, P. F., Dotulong, L. O. H., & Pandowo, M. H. C. (2023). Pengaruh Kerjasama Tim Dan Komunikasi Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Pada Tridjaya Motor Paal 2 Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(4), 916–926. https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.51564 DOI: https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.51564
Panjaitan, L. R., Brutu, M. M., & Sitompul, D. (2025). Peran Komunitas Belajar Kewirausahaan Dalam Pengembangan Keterampilan Adaptif Dan Jaringan Profesional pada Masyarakat. 1(5), 49–61. https://doi.org/10.51622/jispol.v5i1.2837 DOI: https://doi.org/10.51622/jispol.v5i1.2837
Panungkelan, W. M. (2020). Pengaruh Knowledge Management dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Sulutgo Cabang Utama Manado. Productivity, 1(1), 37–45.
Pradana, A. W., & Perkasa, D. H. (2024). Manajemen Sdm Internasional: Mengelola Kekuatan Tenaga Kerja Global Dengan Knowledge Management. Jurnal Perspektif Manajerial Dan Kewirausahaan (JPMK), 4(2), 97–105. https://doi.org/10.59832/jpmk.v4i2.253 DOI: https://doi.org/10.59832/jpmk.v4i2.253
Prima, T., Mardiyah, U., & Mardiyah, U. (2025). Penyelarasan Rencana Biaya dengan Sumber Pendanaan Organisasi Pendidikan Islam. Jurnal Manajemen Dan Pendidikan Agama Islam, 3(3), 137–154. https://doi.org/10.61132/jmpai.v3i3.1096 DOI: https://doi.org/10.61132/jmpai.v3i3.1096
Razak, F. J., Mukti, I., & Nurdyansa, N. (2025). Analisis Efektivitas Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi(Studi Kasus Di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Sulawesi Selatan). Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 2(6), 452–464. https://doi.org/10.71282/jurmie.v2i6.498 DOI: https://doi.org/10.71282/jurmie.v2i6.498
Riyadi, S. (2022). Peran Motivasi Kerja, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Guru. Jejak Pustaka.
Rizkyana, N. P. F., Oktaria, R., Putra, T. F., Muntaz, R., Baso, A. M. F., Ilham, M., & Laksana, A. (2024). Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Karyawan. Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 2(5), 5–10. https://doi.org/10.5281/zenodo.14281418
Ruki, M. N. (2024). Faktor-Faktor Kunci Dalam Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai. Deepublish.
Sartika, G. (2024). Peran Strategis Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Mendukung Keberlanjutan Organisasi melalui Penerapan Triple Bottom Line. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 4(1), 177–188. https://doi.org/10.56145/ekonomibisnis.v4i1.155 DOI: https://doi.org/10.56145/ekonomibisnis.v4i1.155
Sholeh, M. I. (2023). Pengakuan Dan Reward Dalam Manajemen SDM Untuk Meningkatkan Motivasi Guru. COMPETITIVE: Journal of Education, 2(4), 212–234. https://doi.org/10.58355/competitive.v2i4.41 DOI: https://doi.org/10.58355/competitive.v2i4.41
Sigalingging, B. N., Dwikurnianingsih, Y., & Sanoto, H. (2024). . Consilium: Education and Counseling Journal, 5(1), 279. https://doi.org/10.36841/consilium.v5i1.5564 DOI: https://doi.org/10.36841/consilium.v5i1.5564
Sundari, S., Jekson Mardame Silalahi, V. A., & Siahaan, R. S. (2024). Komunikasi Interpersonal Dalam Membangun Harmoni Dan Produktivitas Di Tempat Kerja. Jurnal Cakrawala Akademika, 1(3), 419–438. https://doi.org/10.70182/JCA.v1i3.29 DOI: https://doi.org/10.70182/JCA.v1i3.29
Sutoro, Moh. (2024). Peran Kepuasan Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Dosen: Studi Pengaruh Motivasi Di Universitas Pamulang. Scientific Journal Of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business, 7(4), 1424–1435. https://doi.org/10.37481/sjr.v7i4.1016 DOI: https://doi.org/10.37481/sjr.v7i4.1016
Tambingon, H. N., Labuan, B. W., Takalumang, L. M., Rompis, N. N. J., & Omkarsba, H. (2025). Konsep manajemen mutu dan perbaikan pendidikan. Greenbook Publisher.
Tannady, H., Luturmas, Y., Miftahorrozi, M., Bilgies, A. F., & Putra, M. U. M. (2022). Analisis Peran Kerja Tim Dan Komunikasi Tim Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Pialang Perdagangan Berjangka. Jurnal Studi Manajemen Dan Kewirausahaan (MSEJ), 3(5), 2975–2986. https://doi.org/10.37385/msej.v3i4.1104
Wahyuni, S. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Desa Taman Rahayu Bekas. Jurnal Ekonomi Utama, 2(2), 172–179. DOI: https://doi.org/10.55903/juria.v2i2.65
Widiyanti, H. H., & Oktavianor, T. (2022). Analisis Capaian dan Hambatan Dalam Penerapan Knowledge Management SECI Pada Yayasan Rumah Kreatif dan Pintar Kota Banjarmasin. Jurnal Bisnis Dan Pembangunan, 11(1), 1–10. DOI: https://doi.org/10.20527/jbp.v11i1.13120
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Graciano Kevin Saputra, Kusuma Chandra Kirana, Mohammad Ahyar Syafwan Lysander
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
