Pengaruh Peran Gen-Z dan Motivasi Perilaku Digital terhadap Peningkatan Platform Lapak Waskita Dharma (Lawada)

Rega Ardy Sugiarto; Mei Mei; Ahmad Rizki Ardiono; Sigit Wahyudi; Suljatmiko Suljatmiko; Retno Wulan

doi:10.47134/jbea.v3i4.1204

Authors

Rega Ardy Sugiarto Universitas Waskita Dharma
Mei Mei Universitas Waskita Dharma
Ahmad Rizki Ardiono Universitas Waskita Dharma
Sigit Wahyudi Universitas Waskita Dharma
Suljatmiko Universitas Waskita Dharma
Retno Wulan Universitas Waskita Dharma

DOI:

https://doi.org/10.47134/jbea.v3i4.1204

Keywords:

Peran Gen-Z, Motivasi Perilaku Digital, Regresi Linier Berganda, Variabel Dependen

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Peran Gen-Z (X1) dan Motivasi Perilaku Digital (X2) secara parsial maupun simultan terhadap Variabel Dependen (Y). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 92 responden yang dipilih menggunakan teknik probability sampling. Teknik analisis data yang diterapkan meliputi uji kualitas instrumen (uji validitas konstruk Pearson Correlation dan uji reliabilitas Cronbach's Alpha) serta analisis regresi linier berganda yang diuji melalui uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R2). Hasil pengujian instrumen menunjukkan bahwa seluruh butir pernyataan dinyatakan valid dan sangat reliabel. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa secara parsial, baik Peran Gen-Z (t = 6,369; p < 0,05) maupun Motivasi Perilaku Digital (t = 2,468; p < 0,05) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Variabel Dependen (Y). Secara simultan, kedua variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen dengan nilai F hitung sebesar 172,689 (p < 0,05). Nilai R Square sebesar 0,795 mengindikasikan bahwa kontribusi Peran Gen-Z dan Motivasi Perilaku Digital dalam menjelaskan variasi Variabel Dependen (Y) adalah sebesar 79,5%, sedangkan 20,5% sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Variabel Peran Gen-Z ditemukan sebagai faktor yang paling dominan memengaruhi Variabel Dependen (Y). Implikasi dari penelitian ini menegaskan bahwa optimalisasi variabel dependen dapat dicapai secara efektif melalui penguatan peran aktif aktor Gen-Z yang didukung oleh stimulasi motivasi digital yang tepat.

References

Berikut adalah daftar pustaka yang telah dirapikan dengan memberikan jarak (enter) di setiap pergantian referensi, serta merapikan pemotongan kata akibat salin-rekat (copy-paste) agar teks menjadi utuh dan mudah dibaca:

Ahmad Wahyudin, Faisol, Sendy Yuliananto. 2025. “Peran Inovasi Teknologi Keuangan (Fintech) Dalam Transformasi Sistem Manajemen Keuangan Perusahaan Dan Implikasinya Terhadap Efisiensi Operasional Dan Transparansi Informasi.” 289–306.

Aileen Lee. n.d. “Grup Iberdrola Alihkan Submenu Untuk Grup Iberdrola Jaringan Alihkan Submenu Untuk Jaringan Kekuatan Alihkan Submenu Untuk Daya Produk Dan Layanan Buka/Tutup Submenu Untuk Produk Dan Layanan Lokasi Kami Buka/Tutup Submenu Untuk Lokasi Kami Rencana Strategis Ali.” Iberdrola. Retrieved June 10, 2026 (https://www.iberdrola.com/about-us/our-innovation-model/unicorn-companies-technology-startups).

Al-Maroof, R. S., Dkk. 2021. “The Acceptance of Social Media Platforms by Generation Z: A TAM-Based Study.” International Journal of Data and Network Science 5(4):621–30.

Alifiyah, Putri Dwi, and Lilik Purwanti. 2024. “Pengaruh Penggunaan Marketplace Dan QRIS Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM.” Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi 3(3):836–51. doi: 10.21776/jki.2024.03.3.19.

Asyiyah, Siti, Tisna Asmiaryani, Bayu Puji Raditiya, Ahmad Alfian, and Angga Pradana. 2025. “Pemberdayaan UMKM Berbasis Digital: Memaksimalkan Personal Branding Dan Pembaruan Packaging Untuk Daya Saing Pasar.” (April):763–71.

Bassiouni, D. H., & Hackley, C. 2020. “Generation Z and Digital Platforms: Understanding the Social and Commercial Engagement of Young Digital Natives.” Journal of Consumer Behaviour 19(4):344–56. doi: https://doi.org/10.1002/cb.1814.

Bisnis, Institut, and Institut Bisnis. 2026. “Prosiding Seminar Nasional Akuntansi Manajemen Dan Ilmu Komputer Institut Bisnis Dan Komputer Indonesia Vol. 3 No. 1 (2026).” 3(1):59–67.

Blank, Steve. 2013. “Why the Lean Start-up Changes Everything.” Harvard Business Review 91(5):63–72.

Business, Digital, Program Studi, Bisnis Digital, Universitas Bakti, and Tunas Husada. 2025. “Transformasi Model Bisnis Melalui Penerapan Teknologi Informasi Untuk Mendorong Inovasi Dan Nilai Bisnis: STUDI Program Studi Bisnis Digital, Universitas Bakti Tunas Husada Perubahan Struktur, Proses, Dan Strategi Perusahaan Dalam Memanfaatkan Teknologi.” 3(1):70–84.

Cenamor, J., dkk. 2021. “Digital Platform Capabilities and a Performance Enhancement Model for SME Digital Ecosystems.” Industrial Marketing Management 93:311–24. doi: https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2021.01.016.

Chopdar, P. K., dkk. 2020. “Mobile Shopping Apps Adoption and Perceived Risk: A Study on the Motivation of Digital Behavior Using Extended UTAUT2.” Journal of Retailing and Consumer Services 64. doi: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102778.

Duffett, R. G. 2020. “The Summer of COVID-19: Generation Z’s Engagement with Digital Platforms and Its Impact on Brand Equity.” Sustainability (Switzerland) 12(23). doi: https://doi.org/10.3390/su12239812.

Ekonomi, Jurnal, Manajemen Dan, Provinsi Sumatera, and Barat Periode. 2026. “Digital Divide Sebagai Determinan Modern Dalam Ketimpangan Pendapatan Daerah (Studi Kasus Provinsi Sumatera Barat Periode 2011-2024).” 4(1):132–43.

Francis, T., & Hoefel, F. 2020. “‘True Gen’: Generation Z and Its Implications for Digital Platforms and Companies.” McKinsey & Company Insights Journal 24(1):1–10.

Hasan, R., dkk. 2021. “Digital Behavior Motivation: Exploring the Role of Intrinsic and Extrinsic Motivators in Platform Usage.” Computers in Human Behavior 120. doi: https://doi.org/10.1016/j.chb.2021.106718.

Ikhsan, Nurul, and Syafriade Zulmi. 2026. “Jurnal Ekopreneur Dan Inovasi Bisnis Digitalisasi Sebagai Fondasi Baru Transformasi Bisnis Kreatif Di Indonesia.” 2:4–10.

Judijanto, Loso, and Anton Susilo. 2025. “Pemetaan Topik Penelitian Value Proposition Canvas Dalam Konteks Kewirausahaan Digital.” Sanskara Ekonomi Dan Kewirausahaan 4(01):39–50. doi: 10.58812/sek.v4i01.650.

Kantar, M., & Rahman, A. 2023. “Gen-Z’s Tech-Driven Ecosystem: How the Youngest Consumers Shape the Future of Local Digital Marketplaces.” Journal of Retailing and Consumer Services 71. doi: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103115.

Khalilah Daud Isaac Makhmut, Indah Permata Yanda, Jeane Cicilia Syamsia. 2013. PENGANTAR BISNIS DIGITAL.

Khalish Aunur Rahim, Siti Novita Rahmah Siregar, Dio Marcelino Hutauruk, Sherly Berliana, Ayu Puspita Sari, Said Al Farid Basid, Helmi Bintang Purba, and Fauzan Mahfudin. 2023. “Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli-Online (E-Commerce).” Jurnal Hukum Dan Sosial Politik 1(3):178–88. doi: 10.59581/jhsp-widyakarya.v1i3.607.

Komara, Diemas Arya, and Shafira Nanda Widjaya. 2024. “Memahami Perilaku Informasi Gen-Z Dan Strategi Melawan Disinformasi: Sebuah Tinjauan Literatur Penggunaan Media Sosial.” Jurnal Pustaka Ilmiah 10(2):155. doi: 10.20961/jpi.v10i2.85775.

Kwelju, Junus, Emelin Seraf Sysilia Khornala, and Yosina Batmomolin. 2025. “Model Kolaborasi Triple Helix Dalam Pengembangan Kewirausahaan Sosial Untuk Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat.” Jurnal BADATI Ilmu Sosial & Humaniora 7(1):124–34.

Lidya Clara Prislin, Liwa Chandra Lubis, Putri Ramadhani Br Bangun. 2025. “Studi Kelayakan Bisnis Terhadap Keberlanjutan Dan Daya Saing Usaha Di Era Digital.” 1(1):7–12.

Listanti, Maya, Fery Angga Saputra, and Anjumi Zia Ulhaq. n.d. “The Dynamics of the Digital Economy and Its Implications for Business Models Dinamika Ekonomi Digital Dan Implikasinya Terhadap Model Bisnis.”

Martanti, Gelora. 2023. “Perlindungan Konsumen Bagi Penyandang Disabilitas Pada Sektor Perdagangan Online Berbasis Aplikasi Marketplace.” Jurnal Usm Law Review 6(1):242–59. doi: 10.26623/julr.v6i1.6387.

Menarianti, Ika. 2024. Platform E-Commerce.

Nanda, A., dkk. 2024. “Digital Platform Exploration by Gen-Z: The Shifting Dynamics of e-Commerce Interaction in Emerging Markets.” International Journal of Information Management 74. doi: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2023.102714.

Nugroho, Wijil, and Leo Alexander Tambunan. 2025. “Transformasi Digital Dan Dampaknya Terhadap Kompetensi Sumber Daya Manusia Di Era Industri 5.0.” Jurnal Ilmiah Global Education 6(3):1959–74. doi: 10.55681/jige.v6i3.4172.

Pratiwi, Aceria Mega Putri, Ambok Pangiuk, and Muhammad Ismail. 2023. “Pengaruh Jual Beli Online E-Commerce Shopee Terhadap Minat Beli Saat Pandemi Covid-19 Pada Masyarakat Milenial.” Journal of Management and Creative Business 1(2):1–18.

Pratomo, Danu, and Muhammad Halim Maimun. 2025. “Dari Siaran Langsung Ke Keputusan Beli: Peran Perceived Value Dan Pengalaman Pengguna Dalam Live Shopping Tiktok Pada Gen Z Di Surakarta.” Jurnal Lentera Bisnis 14(3):4055–68. doi: 10.34127/jrlab.v14i3.1825.

Priporas, C. V., Dkk. 2020. “Generation Z Consumers’ Expectations of Interactions in Smart Digital Retailing.” Journal of Retailing and Consumer Services 53. doi: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.03.012.

Purba, M., dkk. 2023. “Digital Transformation of Local University-Led MSME Platforms: Scaling up User Engagement and Transactional Trust.” Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity 9(2). doi: https://doi.org/10.1016/j.joitmc.2023.100052.

Purba, Devia Syahfitri, Putri Dwi Permatasari, Nurbaiti Tanjung, P. Rahayu, R. Fitriani, and Sari Wulandari. 2021. “Analisis Perkembangan Ekonomi Digital Dalam Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi Di Indonesia.” Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah 10(1):126–39.

Rana, N. P., dkk. 2024. “Understanding Consumer Adoption of Mobile Platforms: An Automated Meta-Analysis of Digital Behavior Motivations.” Information & Management 61(1). doi: https://doi.org/10.1016/j.im.2023.103816.

Rietveld, J., & Schilling, M. A. 2021. “Platform Competition: A Systematic and Integrative Review of Platform Enhancement Strategies.” Journal of Management and Creative Business 47(6):1528–63. doi: https://doi.org/10.1177/0149206320969791.

Rifka Alkhilyatul Ma’rifat, I Made Suraharta, Iryanto Irvan Jaya. 2024. “Tantangan Harmonisasi Regulasi Digital Di Indonesia: Perbedaan Kerangka Hukum Nasional Dan Internasional Serta Keterbatasan Sumber Daya Dalam Akselerasi Sinkronisasi.” 2(11):306–12.

Riset, Jurnal, and Multidisiplin Edukasi. 2025. “Transformasi Pendanaan Startup Melalui Pasar Modal: Analisis.” 2:206–28.

Sair, S. A., & Danish, R. Q. 2022. “Effect of Digital Behavior Motivation on the Continuous Use of Digital Marketplaces.” Kybernetes 51(3):1120–39. doi: https://doi.org/10.1108/K-04-2021-0295.

Sari, R. P., & Setiawan, B. 2025. “Empowering Local E-Marketplaces: The Active Role of Gen-Z as Digital Catalysts in Developing Regions.” Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics 37(2):241–58. doi: https://doi.org/10.1108/APJML-03-2024-0321.

Satria, Roby, Imam Ahmad, and Rakhmat Dedi Gunawan. 2023. “Rancang Bangun E-Marketplace Berbasis Mobile Untuk Meningkatkan Pelayanan Penjualan.” Jurnal Informatika Dan Rekayasa Perangkat Lunak 4(1):89–95. doi: 10.33365/jatika.v4i1.2457.

Schreieck, M., dkk. 2022. “Design Principles for Local Digital Platforms: Balancing User Growth and Platform Value.” Electronic Markets 32(3):1215–33. doi: https://doi.org/10.1007/s12525-022-00551-x.

Simanihuruk, Alberto. 2025. “Perlindungan Hukum Bagi Usaha Mikro Kecil Menengah Dan Koperasi Melalui Pembatasan Dominasi Modal Ventura Asing Pada Perusahaan Rintisan Berbasis Teknologi (Startup).” 5(2):44–53.

Suryono, R. R., dkk. 2024. “Challenges and Enhancement Strategies for Local E-Commerce and Digital Marketplace Platforms in Developing Nations.” IEEE Access 12:14520–35. doi: https://doi.org/10.1109/ACCESS.2024.3358910.

Syahrul Rozikin, Irkham. 2025. “Transformasi Pasar Kerja Di Indonesia: Studi Kebijakan Ketenagakerjaan Dalam UU Cipta Kerja.” Journal of Social Movements E-ISSN 2(1):3032–3401.

Tamilmani, K., dkk. 2021. “Review of Evolutionary Trends in Digital Behavioral Motivation Studies: Where Do We Stand with UTAUT2?.” International Journal of Information Management 57. doi: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102244.

Tiwari, P., & Kumar, A. 2025. “Consumer-Centric Platform Optimization: Driving Traffic and Retention on Specialized Digital Commerce Sites.” Journal of Interactive Marketing 15:78–94. doi: https://doi.org/10.1177/10949968241258901.

Verma, S., & Yadav, N. 2026. “Psychological Drivers behind Digital Behavior: A Longitudinal Study on Local Application Engagement.” Behaviour & Information Technology 45(4):412–29. doi: https://doi.org/10.1080/0144929X.2025.2301514.

Wamba, S. F., dkk. 2020. “Role of Digital Platform Capabilities in Enhancing Platform Performance and User Satisfaction.” International Journal of Information Management 54. doi: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102146.

Yulya Ammi Hapsari, Putri Apriyanti, Aldi Hermiyanto, and Fahrur Rozi. 2024. “Analisa Peran UMKM Terhadap Perkembangan Ekonomi Di Indonesia.” Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Kreatif 2(4):53–62. doi: 10.59024/jumek.v2i4.464.

Zahra, Siti, Salsabila Salsabila, Silvi Agistin, and Muhammad Zahran Nur Rahman. 2025. “Analisis Strategi Pivot Pada Start-Up Digital Dalam Menghadapi Ketidakpastian Pasar.” Jurnal Inspirasi Ilmu Manajemen 3(2):125–36. doi: 10.32897/jiim.2025.3.2.4153.

Zaky, Asdhika Sinaga, and Zaky Asdhika Sinaga. 2025. “Transformasi Ekonomi Indonesia Menuju Ekonomi Digital: Tantangan Dan Strategi.” Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi 2(1):26–33.

Zhang, Li. 2023. “Deciphering User Motivation in Interactive Digital Platforms: A Self-Determination Theory Perspective.” Telematics and Informatics 78. doi: https://doi.org/10.1016/j.tele.2023.101945.