Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pembersih Toner VIVA Kosmetik Lokal di Sidoarjo

Lianawati; Rizky Eka Febriansah; Dewi Komala Sari

doi:10.47134/jbea.v3i2.1178

Authors

Lianawati Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Rizky Eka Febriansah Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Dewi Komala Sari Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

DOI:

https://doi.org/10.47134/jbea.v3i2.1178

Keywords:

Quality product, Price, Brand Image, Puchasing decisions, Cosmetics

Abstract

The competition in the cosmetics industry has made local cosmetics pr saveral companies required to maintain their business by implementing the right marketing strategies to keep up with developments. The research aims to analyze the influence of product quality, price and barnd image on the puchasing decisions of cleansear toner viva cosmetics in Sidoarjo area. The type of research used is quantitative method with the population being the community in Sidoarjo. This research sampling technique uses non-probability sampling with puposive sampling method and total of 100 respondents. The data collection technique is carried out throught the distribution of questionnaires measured using a Likert scale. The data analysis technique of this research uses multiple linear analysis with the help of SmartPls 3 software. The research findings indicate that quality product affects positive and significant to purchasing decision, that price affects positive and no significant, that brand image affects purchasing decision in Sidoarjo.

References

Agustine, Rilyan, Lucky Franky Tamengkel, dan Olivia Christine Walangitan, “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Wardah Kosmetik pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi Manado,” Jurnal Administrasi Bisnis, vol. 15, no. 3, hal. 11–23, 2025.

Alamsyah, Wifi Fitri dan Yahya Tanjung, “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Skincare Ms Glow,” Jurnal Ekonomi Bisnis Digital, vol. 2, no. 1, hal. 1–10, 2023.

Amelia, Dahlia, Bambang Setiaji, Jarkawi, Kadek Primadewi dan Ummi Habibah. Metode Penelitian Kuantitatif. Cetakan Pertama. Aceh: Yayasan Penerbit Muhammad Zaini, November 2023. ISBN: 978-623-8065-95-0.

Aqilah, Zalfachila Mashel dan Krido Eko Cahyono, “Pengaruh Harga, word of mouth, dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk implora cosmetics (studi pada mahasiswa STIESIA Surabaya),” Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, vol. 13, no. 1, hal. 1–19, 2024.

Ardiansyah, Nova dan Suryari Purnama, “Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian,” Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen, vol. 3, no. 2, hal. 60–69, 2024.

Aziza, Ilma Fahmi, Arditya Prayogi, dan Fahmi Abdul Halim. Metodologi Penelitian Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Cetakan Pertama. Sumatera Barat: Lauk Puyu Press, Juni 2024. ISBN: 978-623-10-0672-1.

Damayanti, Dila Yunita Fitri Wahyuningtyas, Beta Asteria, Muhammad Awal Satrio Nugroho, dan Assery. Keputusan Pembelian dalam Perilaku Konsumen. Cetakan Pertama. Yogyakarta: STIE Widya Wiwaha, Desember 2023. ISBN: 978-623-99100-07-5.

Dirwan dan Ahmad Firman, “The Impact of Brand Image and Product Quality on Purchasing Decisions,” Jurnal Manajemen Bisnis, vol. 10, no. 1, hal. 266–277, 2023.

Eka Febriansah, Rizky. Buku Ajar Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Pertama. Sidoarjo: UMSIDA Press, Agustus 2018. ISBN: 978-602-5914-26-3.

Fadila, Dewi, Zakaria Wahab, Isnurhadi, dan Matrlina Widiyanti, “How to Cite The Effect of Brand Image, Brand Ambassador, and Product Quality on the Purchase Decision of Mustika Ratu Products (Study on Sriwijaya University Students),” International Journal of Social Sciences, vol. 4, no. 1, hal. 182–189, 2021.

Firmansyah, Anang. Pemasaran Produk dan Merek (Planning & Strategy). Cetakan Pertama. Surabaya: Qiara Media, 2019. ISBN: 978-623-7365-09-9.

Firmansyah, Anang. Perilaku Konsumen (Sikap dan Pemasaran). Cetakan Pertama. Yogyakarta: Deepublish Publisher, September 2018. ISBN: 978-623-7022-24-4.

Fitriani, Dewi Komala Sari dan Mochamad Rizal Yulianto, “Peran Brand Ambassador, Brand Image dan Product Quality Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening di Sidoarjo,” Jurnal Program Studi Pendidikan Ekonomi, vol. 13, no. 1, hal. 126–138, 2025.

Ghozali, Imam dan Karlina Aprilia Kusumadewi. Partial Least Squares: Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 4.0 untuk Penelitian Empiris. Cetakan Pertama. Semarang: Yoga Pratama, Mei 2023. ISBN: 978-602-0896-80-9.

Handayani, Rini dan Ismi Nurhasanah, “Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik (Studi Kasus Pengguna Aplikasi Shopee Di Kabupaten Bandung Barat),” Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, vol. 2, no. 4, hal. 12–13, 2022.

Handayani, Syofika, Yulasmi dan Lusiana, “The Influence of Product Quality and Price Perception on Purchase Decision: Satisfaction as A Moderation,” Jurnal Manajemen Bisnis, vol. 8, no. 1, hal. 17–25, 2023.

Hermawan, Sigit dan Wiwit Hariyanto. Buku Ajar Metode Penelitian Bisnis (Kuantitatif dan Kualitatif). Cetakan Pertama. Sidoarjo: UMSIDA Press, September 2022. ISBN: 978-623-464-047-2.

Husni, Fahrul, “Analisis Kualitas dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik,” Jurnal Movere, vol. 6, no. 1, hal. 26–33, 2024.

Igwe, Anthony Aniagbaoso, Ekom Atim Akpan, Ben Etim Udoh, dan Waribugo Sylva, “Inovasi Sistem Pelayanan dan Daya Saing di Pasar Berkembang: Peran Moderasi Kompetensi Manajerial,” Jurnal Bisnis Internasional Gadjah Mada, vol. 26, no. 1, hal. 83–108, 2024.

Indrasari, Meithiana. Pemasaran & Kepuasan Pelanggan. Cetakan Pertama. Surabaya: UNITOMO Press, Oktober 2019. ISBN: 978-623-91788-2-6.

Kumara, Agus Ria. Metodologi Penelitian. Cetakan Pertama, Maret 2023. ISBN: 978-602-95864-9-7.

Machbubah, Sa'idatun dan Moh Farih Fahmi, “Pengaruh Halal Knowledge, Electronic Word of Mouth, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim Pada Produk Kosmetik Halal,” Jurnal Ekonomika dan Bisnis Islam, vol. 7, no. 3, hal. 11–23, 2024.

Muslimin, Dian, Zumhur Alamin, Defirra Alizunna dan Risna Nur Ainia. Metodologi Penelitian: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan Campuran. Cetakan Pertama. Sumatera Barat: Lauk Puyu Press, Mei 2024. ISBN: 978-623-10-1150-3.

Nashrullah, Mochamad, Okvi Maharani, Abdul Rohman, Eni Fariyatul Fahyuni, Nurdyansyah, dan Rahmania Sri Utari. Metodologi Penelitian Pendidikan. Cetakan Pertama. Sidoarjo: UMSIDA Press, Agustus 2023. ISBN: 978-623-464-0711-7.

Nasrullah, Muh, Hasanudin Remmang dan Chahyono. Manajemen Pemasaran Iklan Media Sosial dan Brand Image di Era Digitalisasi. Cetakan Pertama. Makassar: Chakti Pustaka Indonesia, 2023. ISBN: 978-623-8300-19-8.

Ningrum, Prissiani Andi, Adi Masliardi, Rena Augia Putrie, Susti Rumianti, dan Ma’rifani Fitri Arisa, “Pengaruh Brand Awareness, Brand Loyalty, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik,” Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, vol. 5, no. 10, hal. 4291–4303, 2024.

Pahmi. Kualitas Produk dan Harga. Edisi Keempat. Makassar: Nas Media Indonesia, Maret 2024. ISBN: 978-623-155-590-8.

Pratiwi, Cindi Suryaning dan Herlinda Maya Kumala Sari, “The Role of Brand Image, Brand Ambassador, and Product Quality on Purchasing Decisions of Everwhite Skincare Products,” UMSIDA Archive, hal. 1–11, 2023.

Purwati, Annung dan Mega Mirasaputri Cahyanti, “Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian,” Jurnal Ilmiah Ekonomi, vol. 5, no. 1, hal. 731–740, 2022.

Putri, Debi Eka, Acai Sudirman, Asep Dadan Suganda, Riana Dewi Kartika dan Erni Martini. Brand Marketing. Cetakan Pertama. Bandung: Widina Bhakti Persada Bandung, Agustus 2021. ISBN: 978-623-6457-06-1.

Rahadi, Dedi Rianto. Pengantar Partial Least Squares Structural Equation Model (PLS-SEM). Cetakan Pertama. Tasikmalaya: Lentera Ilmu Madani, Juli 2023. ISBN: 978-623-969-263-6.

Rahayu, Ajeng, Rizky Eka Febriansah, Moch Rizal Yulianto, “The Influence of Product Quality, Brand Image and Price on Purchasing Decisions for Wardah Cosmetic Products,” Journal of Economic, Business and Accounting, vol. 7, no. 4, hal. 1387–1402, 2024.

Rahmawati, Vivi Indri dan Lilik Indayani, “Effectiveness of Product Quality, Influencer Reviews, and Price on Purchasing Decisions for The Originote Skincare Products,” Jurnal Ekonomi Bisnis, vol. 9, no. 1, hal. 1–17, 2025.

Rakhmawati, Heni dan Meylani Tuti, “Pengalaman Merek Mempengaruhi Sikap Merek, Keterikatan Merek, Kepuasan,” Jurnal Dinamika Manajemen, vol. 14, no. 12, hal. 124–136, 2023.

Ridwan, “Price Perception and Brand Affect Purchase Decision,” Jurnal Siber Nusantara of Economic and Finance Review, vol. 1, no. 1, hal. 24–29, 2024.

Riyanto, Slamet dan Aglis Andhita Hatmawan. Metode Riset Penelitian Kuantitatif. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Deepublish, Januari 2020. ISBN: 978-623-02-0602-3.

Rosnaini, Daga Citra. Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan. Cetakan Pertama. Makassar: Global RCI, Mei 2017. ISBN: 978-602-5920-17-2.

Sari, Anita Indah, Dewi Komala Sari dan Muhammad Yani, “Purchase Decisions: A Review of Content Marketing, Event Marketing, and Brand Image,” UMSIDA Archive, hal. 1–14, 2024.

Sarwini, Sania dan Rismawati, “Pengaruh Promosi, Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan,” Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, vol. 10, no. 19, hal. 1–18, 2021.

Setiawan, Bayu Dwi, Misti Hariasih, dan Dewi Komala Sari, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian,” Jurnal Akuntabel, vol. 18, no. 3, hal. 444–451, 2021.

Setiawan, Romi Dermawan Wibisono, dan Mustika Sufiati Purwanegara, “Mendefinisikan Pemasaran Acara sebagai Komunikasi Pemasaran Berbasis Keterlibatan,” Jurnal Bisnis Internasional Gadjah Mada, vol. 24, no. 2, hal. 151–177, 2022.

Sihombing, Linda Agusniar, Suharno, Kuleh, dan Tetra Hidayati, “The Effect of Price and Product Quality on Consumer Purchasing Decisions through Brand Image,” International Journal of Finance, Economics and Business, vol. 2, no. 1, hal. 44–60, 2023.

Sintiya dan Boy Suzanto, “Influence of Brand Image and Price on Purchase Decision,” Jurnal Majalah Bisnis, vol. 16, no. 2, hal. 240–250, 2023.

Sugiyono. Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Cetakan Ke-19. Bandung: Alfabeta, Oktober 2013. ISBN: 979-8433-64-0.

Tegowati, Ganjar Winata, Amiruddin Kalbuadi, Khafid Ismail, Farida Idayati, dan Arief Yanto. Buku Pengembangan Produk. Cetakan Pertama. Jawa Tengah: Media Aksara, 2024. ISBN: 9788-623-120-683-1.

Wartini, Sri, Cristian Wiradendi, Nani Imaniyati dan Hadi Siti Hadijah, “Analisis Praktik Manajemen Proses terhadap Kinerja Organisasi yang Dimediasi oleh Penciptaan Pengetahuan,” Jurnal Dinamika Manajemen, vol. 14, no. 2, hal. 286–299, 2023.

Zusrony, Edwin. Perilaku Konsumen. Cetakan Pertama. Semarang: Yayasan Prima Agus Teknik, 2008. ISBN: 978-623-6141-45-8.